Aprenda tudo sobre esta promissora profissão. Saiba como atender, agendar, etc.
O desenvolvimento do Brasil nos últimos anos foi acompanhado por um intenso crescimento das empresas, gerando novos chefes e executivos de alto poder e influência.
Juntamente com esses novos executivos, surge a necessidade de um profissional competente, capaz de organizar, auxiliar e resolver pendências dos mais diversos tipos. Este perfil, muito requisitado em empresas de diferentes tamanhos, é encontrado no(a) Secretário(a) Executivo(a).
O Curso de Secretariado Executivo, destinado a quem deseja conhecer mais sobre a profissão e/ou atualizar seus conhecimentos, ensina tudo por meio de vídeo-aulas dinâmicas e interativas. O curso conta também com Apostilas que podem ser impressas, além do apoio de tutores para tirar dúvidas.
Aprenda:
Como atender com excelência;
Como organizar as tarefas do dia a dia, documentos e arquivos;
Noções sobre etiqueta e ética empresarial;
Como trabalhar sob pressão e resolver conflitos;
Como acompanhar eventos e reuniões.
Principais Tópicos do Curso
Unidade 1 – Abordagem Inicial
O que é ser Secretária?
Origem histórica da profissão
Curiosidades
Formação da Secretária
Formação para técnico em secretariado
Códigos de Ética
Objetivo do Código de Ética Profissional
Código de Ética do Profissional de Secretariado
Registro profissional
O que é SRTE (Superintendência e Gerência Regional do Trabalho e Emprego)?
Como obter o registro profissional na SRTE?
Mitos da profissão
Unidade 2 – O Mercado de Trabalho
Comportamento do mercado de trabalho
Remuneração
O que as empresas procuram?
A Importância da reciclagem profissional
Dicas para iniciar o processo de reciclagem profissional
A secretária num mundo globalizado
Formação complementar
Serviço social
Mestrado
Administração
Etiqueta Profissional
Turismo
Unidade 3 – Comportamento Profissional
O perfil da nova secretária
A secretária como representante do executivo
Postura ética – etiqueta profissional
Relacionamento interpessoal
Como conquistar a confiança de seu chefe
Cuidados com a imagem
Qualidades pessoais
Solução de Conflitos
Unidade 4 – Habilidades Profissionais e Gerenciais
Redação empresarial
Como escrever bons textos
Linguagem adequada para a profissão
Redigindo e-mails
Redigindo atas e relatórios
Tarefas do dia a dia
Como se organizar
Como administrar seu tempo
Atendimento telefônico
Arquivamento de papéis e documentos
Como organizar sua agenda
Organização de eventos e reuniões
Follow up
Habilidades gerenciais
Encerramento
VÍDEO AULAS DE QUALIDADE
APOSTILAS COMPLETAS
PROFESSORES ESPECIALIZADOS
CERTIFICADO VÁLIDO E RECONHECIDO
ALGUNS DEPOIMENTOS
“Foi o segundo curso concluído, gostei muito e em breve farei mais, o conhecimento liberta.” Barbara Carvalho – Santo André/SP
“Fiz dois cursos: Marketing Pessoal e Secretariado Executivo e gostei muito, o site é ótimo, os cursos também, sem falar dos preços que são bem acessíveis.” Bruna Santos da Silva – Rio de Janeiro/RJ
“Muito bom! O conteúdo é atual e bastante objetivo.” Tiago Vilela Fernandes – Alvorada/RS
“Parabéns, pessoal do Cursos 24 Horas. Acabei de concluir o meu de Secretariado Executivo e estou muito satisfeita.” Itamara da Conceição França – Natal/RN
“Eu estava receosa do site, confesso que tinha preferência por outro site de estudo, comprei a mesma aula nos dois para ver a diferença e para a minha surpresa o Cursos 24 Horas foi muito melhor tanto na apostila quanto no conteúdo, abrangeu mais áreas da temática em questão. Ele foi mais direto ao ponto enquanto o outro curso foi redundante, falava sempre a mesma coisa de formas diferentes. Estou impressionada com a qualidade do atendimento, do conteúdo, da apostila, da facilidade de inscrever nos cursos, tudo. Aqui ganharam uma fiel cliente. Muito obrigada.” Maria Raquel Alvim Souza Bittar – Ribeirão Preto/SP
“Pretendo melhorar meus conhecimentos na área executiva.” Selene Santana Sales – Timon/MA
“Você que não tem tempo disponível, não perca a oportunidade de se matricular nos Cursos 24 Horas. Eu estou muitíssimo satisfeita, porque realizei meu sonho em conhecer várias técnicas nesses cursos profissionalizantes!” Maria das Neves Marques de Araújo – Guarujá/SP
“Curso muito bom, obrigado a todos.” Vaneide da Silva Santos – Betim/MG
“Gostei muito de participar dos cursos. Foi muito bom, aprendi muita coisa. Obrigado a toda a equipe.” Cristiane Gonçalves dos Santos Alves – Santa Luzia/MINAS GERAIS
“Para a realidade em que vivemos, de muitas dificuldades e compromissos, o curso atende aos nossos anseios de conhecimento de forma rápida e também se adequa aos horários e rotina diária. Excelente!” Eveliny Almeida Feitosa Jácome – Tocantinópolis/TO
9.5Total
Avaliação dos Especialistas
Nossos especialistas avaliam os cursos baseando-se na satisfação dos usuários que já fizeram o curso, na quantidade de inscritos e pelo conteúdo oferecido.
O IBCD só trabalha com cursos muito bem avaliados.