Unidade 1 – Conceitos Gerais
- Definição da Avaliação de Desempenho
- Criação do sistema de avaliação
- Razões para avaliar o desempenho
- Responsável pela Avaliação de Desempenho
- BARs e BOSs
Unidade 2 – Preparação para a Avaliação de Desempenho
- Tipos de avaliação
- Outros propósitos da avaliação
- Etapas da avaliação
- Análise da estrutura
- Prós e contras dos métodos mais usados
Unidade 3 – Aplicação da Avaliação de Desempenho
- Objetivos
- Princípios
- Participantes
- Fatores da avaliação
- Processo e consolidação
Unidade 4 – Encerramento da Avaliação da Desempenho
- Feedback
- Plano de ação
- Análise SWOT
- 5W2H
- Monitoramento