Entenda quais são as principais atividades do recepcionista hospitalar.
A recepção de um hospital é o primeiro local que o paciente procura para obter informações ou solicitar o atendimento médico. Pensando nisso, é primordial que esse primeiro contato ocorra de forma acolhedora e gentil, pois muitas vezes o cliente pode estar vivenciando um momento muito delicado.
Quer se profissionalizar nessa área em constante crescimento? O curso de Recepcionista Hospitalar vai te preparar para a rotina desse setor, mostrando como lidar em diversas situações, evitando conflitos e buscando as melhores soluções.
Aprenda sobre postura no atendimento, qualidade, humanização do cuidado, comunicação e muito mais!
Principais Tópicos do Curso
Unidade 1 – Recepção Hospitalar
Postura de atendimento
Recepcionista – Características Gerais
Atendimento do Recepcionista Hospitalar
Atividades do Recepcionista Hospitalar
Unidade 2 – Atuando em um hospital
O setor médico-hospitalar
Departamentos de um hospital
Profissionais de um Hospital
Unidade 3 – Atendimento e saúde
Qualidade no atendimento em Saúde
Competências para desenvolvimento
Padronização do Profissional
Unidade 4 – Humanização no atendimento
Humanização e Hotelaria Hospitalar
Políticas de Humanização e as instituições de saúde
Humanização do cuidado no ambiente hospitalar
Segurança na Comunicação
VÍDEO AULAS DE QUALIDADE
APOSTILAS COMPLETAS
PROFESSORES ESPECIALIZADOS
CERTIFICADO VÁLIDO E RECONHECIDO
ALGUNS DEPOIMENTOS
“Ótimo..Obrigado!! Só tenho que agradecer.” Juliana Gonçalves – /
“Olá, Boa tarde, sou Bianelis Almeida Dantas, Auxiliar de Serviços Administrativo Educacional da Secretaria de Educação do Estado de Pernambuco. Lotado na GRE – 15 Sertão do Médio São Francisco em Petrolina-PE. Sou graduado em Licenciatura em Pedagogia, e atualmente faço Pós-Graduação em Geografia e Meio Ambiente. Sou uma pessoa que procuro sempre me atualizar fazendo cursos em várias outras áreas, com intuito de não só enriquecer o meu currículo, mas principalmente meus conhecimentos em áreas diferentes. Já fiz cursos pelo Cursos 24 horas e hoje mesmo conclui outro curso, Recepcionista Hospitalar. Tenho muitos anos de experiência no atendimento ao público, pois como servidor público é o meu dever desempenhar cada vez mais um atendimento de qualidade. Sou servidor do povo e da sociedade e servir a sociedade é o meu compromisso maior. Diante de minhas ações, tenho certeza de que meu papel é decisivo na Gestão Pública, dando minha contribuição com o crescimento do meu estado e país. Para finalizar, quero agradecer aos gestores e equipe do Curso 24 horas pela oportunidade que me concederam em poder realizar mais um curso, aumentando mais ainda os meus conhecimentos. Hoje realizei com êxito o Curso de Recepcionista Hospitalar. O meu muito obrigado a todos que fazem essa belíssima Instituição de ensino a distância, e que continuem com esse belíssimo trabalho que é levar a educação e o conhecimento a todos os brasileiros de norte a sul deste país. O Brasil precisa e merece contar cada vez mais com esse belíssimo trabalho de vocês. Uma boa tarde a todos!” Bianelis Almeida Dantas – Petrolina/PE
“Meus parabéns à equipe, farei mais cursos em breve!” Rodrigo Carvalho de Oliveira – Niterói/RJ
“Eu concluí o curso de Recepcionista Hospitalar e achei ótimo. As telas são de várias cores para dar uma animação maior ao estudo, e é um site que dá oportunidades para pessoas de todas as idades não ficarem desatualizadas.” Sandra Regina de Oliveira – Campinas/SP
“Muito bom! Enfatizou as atribuições de um recepcionista hospitalar.” Tiago Vilela Fernandes – Alvorada/RS
“Fiz o curso de Recepcionista Hospitalar para entender melhor a área, já que estou em busca de oportunidade neste campo. Adorei a linguagem, bem clara, atual e objetiva do curso. Façam! Vocês não irão se arrepender.” Marcília Lorenna Regueira de Farias – Paulista/PE
“Excelente curso, parabéns ao site e aos responsáveis.” Mário Sérgio dos Santos Barbosa – Pará de Minas/MG
“Bom dia, gostei muito de fazer o curso e indico!” Erineide da Silva Coelho – Rio de Janeiro/RJ
“Adorei o curso, foi bem proveitoso e contribuiu para os meus conhecimentos pessoais e busca de uma oportunidade de trabalhar nessa área, que eu gosto muito. Parabéns a equipe, pretendo fazer outros cursos em breve.” Patricia Madalena da Costa Alves – Paulista/PE
“Ótima didática, equipe de atendimento boa. Tive todas as minhas dúvidas respondidas e só me resta agradecer e parabenizar… obrigada!” Marina Pavanello – Campinas/SP
8.5Total
Avaliação dos Especialistas
Nossos especialistas avaliam os cursos baseando-se na satisfação dos usuários que já fizeram o curso, na quantidade de inscritos e pelo conteúdo oferecido.
O IBCD só trabalha com cursos muito bem avaliados.