Curso de Recepcionista de Hotel
Apresentação do Curso
Avaliações dos Alunos
Nota baseada em: +252 ALUNOS
60 Horas - Início Imediato
PROMOÇÃO IMPERDÍVEL, CLIQUE EM CONFERIR OFERTA!
Este curso inclui
- Certificado: Sim
- Garantia: Sim
- Acesso vitalício
- Acesso móvel
- Sem Mensalidade
- Dúvidas On Line
- Apostilas: Sim
- ÓTIMO PREÇO IBCD
O que você aprenderá
Conheça técnicas e procedimentos para atuar na recepção de um hotel.
A falta de mão de obra qualificada é um dos principais desafios à expansão do setor de Hotelaria, que deve receber bilhões em investimentos nos próximos anos, visando gandes eventos que ocorrerão no Brasil.
Estima-se que até 2020 o mercado de Turismo movimentará 5 bilhões de dólares em todo mundo. Impulsionado por esse crescimento, o Setor de Hotelaria é uma grande promessa de contratações, principalmente no Brasil.
Pensando nisso, o Cursos 24 Horas oferece o Curso de Recepcionista de Hotel, que proporciona uma ampla formação, abrangendo tópicos desde a origem da profissão até as habilidades e competências necessárias para atuar neste setor.
E mais:
- Conheça os meios de hospedagem disponíveis e suas características;
- Saiba como está o mercado de trabalho na área;
- Aprenda a identificar oportunidades de crescimento neste ramo;
- Conheça a rotina e os procedimentos de um profissional Recepcionista de Hotel.
Aprenda tudo por meio de vídeo-aulas dinâmicas e interativas, com um tutor virtual, exemplos e exercícios. Você também pode baixar as apostilas do curso para arquivar e/ou imprimir. Ao final, receba o seu Certificado de Conclusão em casa, sem custo adicional.
Principais Tópicos do Curso
Unidade 1 – Abordagem Inicial
- O que é Hotelaria
- Contexto Histórico da Hotelaria
- Meios de Hospedagem
- Classificação dos Hotéis
- Legislação Hoteleira
- Demanda de Mercado
- Papel do Recepcionista de Hotel
Unidade 2 – O Mercado de Trabalho
- Comportamento do Mercado de Trabalho
- O que os Hotéis Procuram
- O que o Cargo Exige do Profissional
- A Importância da Atualização Profissional
- Formação Complementar
- Ética Profissional
Unidade 3 – Como Funciona um Hotel
- Organização Hoteleira
- Serviços na Hotelaria
- Funções na Recepção
- A Recepção e sua Importância
- Técnicas de Atendimento ao Cliente
- A Postura do Recepcionista
- Qualidades Pessoais
Unidade 4 – Habilidades e Competências Profissionais
- Boa Comunicação
- Boa Memória
- Estratégias de Relacionamento Interpessoal
- Trabalho em Equipe
- Gestão de Conflitos
- Motivação Pessoal
- Conhecimentos de Informática
- Conclusão do Curso
VÍDEO AULAS DE QUALIDADE
APOSTILAS COMPLETAS
PROFESSORES ESPECIALIZADOS
CERTIFICADO VÁLIDO E RECONHECIDO
ALGUNS DEPOIMENTOS
“Adorei o curso, já tenho outros cursos em mente e estou pensando em indicar para amigos, obrigada.”
Karina Fanceli Gonçalves – Marília/SP
“Muito bom! Enfatizou as atribuições de um Recepcionista de Hotel.”
Tiago Vilela Fernandes – Alvorada/RS
“O curso é muito bom, pois me fez conhecer melhor a área e ter uma visão do mercado hoteleiro.”
Elizandra do Nascimento Marinho – Manaus/AM
“Indico a todos, muito bom.”
Maria Manuela Alves Castanheira – Jaboatão dos Guararapes /PE
“Faço uso do Cursos 24 Horas desde muito tempo e como sempre nunca me decepcionaram. Esse curso foi ótimo para mim, pois aprendi de uma forma clara como melhorar meu atendimento às pessoas.”
Murillo de Andrade dos Santos – Piraju/SP
“Gostei muito de participar do curso, indicarei para os colegas de hotelaria…”
Rosangela Machado Gilla – Ilhéus/BA
“Estes cursos são ótimos, como estou cada vez mais focado na área de Turismo, o conteúdo tende a me ajudar muito!”
Fabiano Aparecido Barbosa – Itapira/SP
“Curso prático e com uma excelente linguagem. Esclareceu todas as minhas dúvidas em relação ao setor que desejo trabalhar e acima de tudo me motivou a continuar estudando. Recomendo! “
Regina Porto Moura – Aracaju/SE
“Gostei muito de fazer o curso e já recomendei aos meus amigos. Parabéns à equipe.”
Nelson Andre dos Reis Pimmel – Gramado/RS
“Acabei de concluir o curso Recepcionista de Hotel e achei muito boa a metodologia de ensino. As apostilas de estudos são ótimas. Sem falar do valor que é muito em conta.Recomendo!”
Jéssica Souza dos Santos Pereira – Rio de Janeiro/RJ
